200元，对一家年产值向上3亿元的分娩型企业而言，偶而算不上一笔大数量。但恰是这笔“小钱”，险些每天都困扰着上海耐威克宠物食物有限公司（简称耐威克）董事长黄华隆。 耐威克是奉贤区一家分娩销售宠物食物的公司。近几年，企业每年都要处理三四百件“处事索赔”。企业疲于粗鲁，多数情况下只可给钱息事宁东谈主，尽管每次平均数额仅两三百元，但总合计吃了哑巴亏。 在消费商场上，许多筹算主体都曾或正在遭受访佛的“营利性处事索赔”。雪花般的“200元”让企业如鲠在喉，不致命却很“凄惨”。 为保护企业正当权益，上海市