七星优配！

　　4月16日，国网上海市电力公司在优化电力营商环境工作举措推介会上，崇拜上线了“FREE7.0超卓云工作”，包含不同的电力工作场景推出的“抢修小哥”“业扩小哥”、AI数字东谈主智能问答、“动力精算师”和贤惠保电等五项云工作居品。

　　据先容，“抢修小哥”兑现了电力抢修程度的及时查询与追踪，犹如外卖订单追踪般便利，自推出以来在试点区域内已受理报修工单3099张，发送短信见告6189条，用户自负度达99.43%，有用陶冶了客户电力取得感。针对业扩办电业务，为客户提供的蚁集办电全进程智能互动工作的“业扩小哥”，在试点上线后不异取得了雄伟客户的点赞好评。此外，AI数字东谈主智能问答、“动力精算师”和贤惠保电等工作进一步展示了电力业务与数字化期间的高度交融，陶冶了电力工作的智能化水平。

　　国网上海本年推出了AI智能买卖员“申好意思好意思”，股票开户将大预言模子、学问图谱、AI数字东谈主登期间诓骗到工作一线，能否扶助买卖东谈主员快速回复用户问题，完成业务进程工单录入。值得一提的是，在中语谈话识别、中英互译的基础上，“申好意思好意思”还新增沪语识别功能，舍弃老年东谈主数字限制的坚苦。此外，“动力精算师”还能扶助企业谋划用电，参与需求反应和预算老本，兑现企业降本增效。

　　自2018年起，国网上海电力以“FREE”（Free-免费、Rapid-快捷、Easy-便利、Excellent-超卓）为核表情念，连气儿七年致力于陶冶“取得电力”水平，先后推出“五降五减”“五新五优”“FREE+”“四早办电”等优化举措，以电力“新质工作”助力新质出产，旨在打造一个更具阛阓化、法治化、外欧化的一流电力营商环境。

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